GDY ZGON NASTĄPIŁ W DOMU
Należy niezwłocznie powiadomić lekarza rodzinnego. Lekarz, po oględzinach osoby zmarłej wydaje kartę zgonu. W przypadku śmierci w niedzielę, święta lub w godzinach nocnych, należy powiadomić lekarza Nocnej Pomocy Lekarskiej lub pogotowia pod numerami 999 ewentualnie 112 (z telefonu komórkowego). Po wizycie lekarza następną czynnością jest zawiadomienie wybranego przez rodzinę zakładu pogrzebowego, który przewiezie osobę zmarłą do chłodni, w której oczekiwać będzie na ceremonię pogrzebową.
GDY ZGON NASTĄPIŁ W SZPITALU.
Karta zgonu wypełniana jest przez lekarza, który opiekował się osobą zmarłą. Rodzina musi wtedy zawiadomić wybrany zakład pogrzebowy, który przewiezie ciało do miejsca, w którym oczekiwać będzie na ceremonię pogrzebową. W przypadku indywidualnych życzeń klientów, osoby uprawnione mogą przygotować zwłoki do ceremonii (mycie, zabiegi utrwalające, makijaż, ubranie).